Konflikte sind in zwischenmenschlichen Beziehungen sowie in Unternehmen und Organisationen sowohl allgegenwärtig als auch unvermeidlich. Sie haben jedoch nicht nur negative, sondern auch positive Funktionen.

Damit Konflikte zur Chance werden, ist es notwendig, deren Ursachen zu erkennen und einen angemessenen Umgang mit ihnen zu erlernen.

• Konfliktwahrnehmung (Indikatoren und Frühwarnsignale erkennen)

• Von der Konfliktdiagnose zur Konfliktregelung

• Übungen zum eigenen konstruktiven Verhalten in Konfliktsituationen

• Konflikte als soziale Prozesse: Dynamik und Eskalation

• Methoden der Konfliktbewältigung und Krisenintervention

• Übungen / Fallberatung zu Konflikt-Gesprächen, Konfliktmoderation etc.

Sie erkennen einerseits die Dynamik und Prozesshaftigkeit von Konflikten in Ihrem Arbeitsumfeld, andererseits fokussieren Sie auf Ihre eigenen Konfliktstile und deren Aus-, Neben- und Folgewirkungen.

In vielen praktischen Übungen entwickeln Sie Ihre persönlichen Konflikt-Strategien, steigern Ihre methodische Kompetenz und erweitern Ihren Handlungs-Spielraum im Umgang mit Konflikten.

Trainer-Input, Übungen zu Konfliktdiagnose und –regelungen, Austausch und Reflexion, Fallberatung und Fallbearbeitung, Feedback.

Minimum 7 Teilnehmer
Maximal 12 Teilnehmer

Fach- und Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter, alle die in ihrem beruflichen Alltag mit Kolleg*innen, Vorgesetzten sowie Kund*innen erfolgreich in Konflikten agieren wollen.

Dieser Workshop wird organisiert und begleitet von Rainer Manderla

2 Tage in Präsenz

1.650,00 Euro pro Teilnehmer:in (MwSt.-frei)

Konstanz, Präsenzseminar

Lake Constance Graduate School gGmbH
Alfred-Wachtel-Str. 8
78462 Konstanz

lcgs@htwg-konstanz.de
+49 7531 206 337 oder +49 7531 206 144